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    汽车维修竣工出厂暨合格证管理原则
     

    一、维修竣工出厂:

      1、由厂内专职质量检验员负责,在厂长领导下工作,负责汽车维修的竣工出厂检验和返修车的检验。
      2、根据报修单所列的维修项目,以及有关标准逐项检验。
      3、视情况采用设备、仪器、路试检验法,作好检验记录,检验合格的汽车,签发合格证。
      4、出厂检验员负责收集汇总原始记录,经整理后填写技术资料,卡片提供用户作技术档案存查,原始记录应保存三年。
      5、汽车出厂时,会同用户进行验收,并回答用户的问题,同时向用户提供使用注意事项。
      6、对检验中发现的问题应及时进行安排修理。
      7、凡出厂汽车经用户检查验收后,在报修单上签字认可,完结结费后,方能接车出厂。
      8、返修车应核实出厂日期和维修项目,属维修范围在保修期内的质量问题,填写返修单及时修理。
      9、返修中发生的材料问题及费用,根据实际情况同用户协商处理。
      10、返修车不属维修质量部分,应向用户解释清楚,凡愿在本厂修理的,也应及时安排修理,一切费用由用户负责。
      11、用户对汽车维修质量问题的来信,应及时做出适当的处理,并填写质量记录册,用户来信应妥善保存。
      12、在厂长主持和领导下,定期召开汽车维修质量分析会,提出改进汽车维修质量的技术措施,不断提高汽车维修质量。

    二、出厂合格证:

      1、由专人负责开具,视生产情况定期到管理部门领取。
      2、根据本厂质量总检验员对车辆的检验,和汽车综合性能检测站的维修后质量检验结果进行。
      3、开证后要认真做好维护检测车辆的台帐记录,下次领用合格证带台帐供管理部门核查。
      4、品质技术部质量管理科根据公司生产情况,及时对工厂下线检验合格的车辆扫描打印产品合格证。
      5、合格证管理员将汽车相关信息(车身号、车身VIN码和发动机号码)扫描录入电脑,按操作流程认真进行操作,确认核对无误后打印并上传。
      6、品质技术部对发放的产品合格证建立台账,每月报产品管理部。
      7、对下线后的车辆发放产品合格证时,应用专用塑料袋装产品合格证。
      8、销售公司在售车时负责对用户讲明合格证保管要求,严禁合格证的折叠、划伤及涂改和摩擦,以保证合格证的有效性。
      9、每打印 N 张,必须对条码的有关内容用阅读器解读、校对一次,以保合格证可有效使用,二维条码数据的准确解析功能。
      10、合格证修改换发,由申请部门提出修改换发事由,并填写《合格证换发申请单》。
      11、换发合格证需检附原证,并经申请部门领导审核批准后,方可办理修改换发手续。
      12、客户丢失合格证,由客户所在当地派出所出具证明,由销售部门填写《合格证补发申请单》并注明需补办合格证的所有信息(车型、车身号、发动机号、车身颜色等),交品质技术部经理审核,报主管副总经理批准。
      13、补办合格证的各种证明材料存档,废证必须加盖作废印章,补发新合格证须重新打印、上传。
      14、严禁虚开合格证和转借、倒卖合格证。

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